Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является ИП Петров Станислав Владимирович, ИНН 503411691360, ОГРНИП 325508100698812. Контакт по вопросам данных: info@keepw.ru.

Политика действует для сайта keepw.ru, личного кабинета, Telegram-бота, платежей, поддержки и связанных сервисных функций.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные аккаунта: имя, email, Telegram ID, username и выбранные настройки.
• Содержимое подключённых чатов: текст, фото, видео, документы, голосовые и видеосообщения, подписи и технические метаданные.
• Созданные Сервисом записи: договорённости, встречи, сроки, суммы, статусы и напоминания.
• Платёжные сведения: идентификаторы заказа и платежа, маска и тип карты, RebillId и статус операции; полный номер карты и CVC не хранятся.
• Технические данные: IP, User-Agent, cookie, сведения о сессии, журнал ошибок, события безопасности и аналитики.
• Обращения в поддержку и история переписки по тикету.

3. Цели обработки

• Регистрация, авторизация, защита аккаунта и поддержание сессий.
• Работа Telegram-бота, сохранение изменений и удалений, извлечение договорённостей и построение расписания.
• Оформление подписки, привязка карты, автопродление и исполнение требований бухгалтерского учёта.
• Сервисные уведомления, поддержка, предотвращение злоупотреблений и улучшение качества.
• Обезличенная аналитика посещаемости и продуктовых событий с помощью Яндекс Метрики.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия, заключения и исполнения договора с пользователем, законных обязанностей оператора и законного интереса в обеспечении безопасности Сервиса.

Пользователь подтверждает наличие правового основания для передачи данных участников подключённых переписок и обязан информировать их, когда это требуется законом.

5. Получатели и обработчики

• Telegram — доставка сообщений и работа Telegram Business.
• Т-Банк — инициирование платежа, привязка карты и регулярные списания.
• Провайдеры хостинга, базы данных, почты, мониторинга и резервного копирования — в объёме, необходимом для работы Сервиса.
• Поставщик модели искусственного интеллекта — обработка минимально необходимого контекста для извлечения записей.
• Яндекс Метрика — обезличенные или псевдонимизированные события использования сайта в соответствии с настройками cookie.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство. Импортированный календарь и пользовательские данные можно удалить через доступные функции или обращение в поддержку.

Применяются разграничение доступа, хеширование токенов и технических идентификаторов, шифрование соединений, резервное копирование, журналирование и ограничение административного доступа. Абсолютная безопасность передачи через интернет не может быть гарантирована.

7. Cookie и аналитика

Необходимые cookie используются для авторизации, безопасности и сохранения выбранной темы. Аналитические cookie применяются после выбора пользователя в баннере cookie.

Пользователь может ограничить cookie в браузере, но без необходимых cookie вход и часть функций могут быть недоступны.

8. Права пользователя

• Получить сведения об обработке и копию доступных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований.
• Отозвать согласие и изменить настройки необязательных уведомлений.
• Удалить аккаунт или выгрузить договорённости через настройки и поддержку.
• Обжаловать обработку в Роскомнадзор или суд.

9. Передача за пределы РФ

Если отдельный технологический поставщик обрабатывает данные за пределами РФ, такая передача выполняется только при наличии предусмотренного законом основания и после выполнения применимых требований к трансграничной передаче. При отсутствии основания соответствующие данные такому поставщику не передаются.

10. Обращения и изменения

Запросы и отзыв согласия направляются на info@keepw.ru. Для защиты пользователя Администрация может запросить подтверждение владения аккаунтом.

Актуальная версия Политики размещается на этой странице.